Mélanie

Louchart

BRAS DROIT À TEMPS PARTAGÉ

Pour les dirigeants visionnaires qui veulent scaler en déléguant les opérations et en se concentrant sur leur forte valeur ajoutée

Bienvenue !

Je vous accompagne dans votre croissance en prenant en charge la stratégie et l'opérationnel pour que votre solution puisse aider un maximum de gens

Et si vos pouviez vous poser sur la stratégie future de votre entreprise pendant que vos lancements tournent sereinement ?

Vous avez construit une entreprise en ligne solide, mais aujourd’hui chaque lancement est épuisant. Stress des timing, freelances à recadrer, décisions dans le rush, charge mentale qui explose…

Alors que vous voudriez vous poser sur votre vision et la stratégie.

Que vous voudriez que ça tourne enfin en toute autonomie...

  • Vous êtes CEO d’une entreprise en ligne (coaching, formation, accompagnement, infoproduit) avec 300K€ à 1M€ de CA

  • Vous avez une équipe éparpillée de freelances mais aucun vrai pilote pour coordonner

  • Vous voulez scaler sans vous cramer, en gardant votre équilibre pro/perso

  • Vous cherchez un A-player capable de prendre le relais, pas un junior ou une assistante à manager

Les erreurs et les retards coûtent cher :

  • Un site pas prêt le jour J = des ventes perdues et une mauvaise image

  • Pas de communication sur LinkedIn = des clients manqués

  • Une salle de mastermind mal réservée = zéro crédibilité

  • Une équipe mal coordonnée = vous passez vos soirées à rattraper les erreurs

  • Un client qui n'a jamais reçu de réponse à sa question sur la plateforme = un client mécontent

Sans parler de la charge mentale qui vous empêche de penser stratégiquement, ou de ce burn-out qui vous guette si vous continuez à tout porter seul...

Avec mon accompagnement, vous déléguez l’opérationnel tout en gardant un œil stratégique :

  • Vous gagnez du TEMPS (process + coordination des prestataires)

  • Vous SÉCURISEZ vos lancements (back-up, solutions alternatives)

  • Vous AMÉLIOREZ l’expérience client (customer care, suivi communautaire, anticipation des besoins)

  • Vous GAGNEZ des clients (communication LinkedIn, Instagram, newsletter...)

  • Vous retrouvez de la CLARTÉ pour prendre de vraies décisions de CEO… et du temps pour profiter des bénéfices de votre SUCCÈS !

Comment ça se passe ?

Ensemble, nous définissons le scope précis selon vos besoins :

  • Management de projet & coordination de prestataires (réunion équipe, objectifs, retroplanning, Chief of staff...)

  • Customer success (suivi clients, animation de communauté, process customer care)

  • Communication marketing & réseaux (stratégie campagne, contenu, copywritting, montage vidéo...)

  • Reporting & analyse des KPI pour améliorer chaque lancement

Mon accompagnement dure minimum 3 mois à 1 jour/semaine (ou 30h) pour mettre en place le succès que mérite votre entreprise.

Important : chaque mission est unique ! Vous n’entrez pas dans une “boîte standardisée”. Votre business est unique → ma prestation s’y adapte.

MES EXPERTISES AU SERVICE DE VOTRE ENTREPRISE

Un véritable bras droit pour vous soulager

PROJECT MANAGEMENT & COORDINATION

  • 17 ans de gestion de projets & lancements produits en France et à l'international (+100 lancements)

  • Gestion agile : Scrum master

  • Maîtrise des outils MS project, Teams, Trello, Notion, Drive...

COMMUNICATION

MARKETING

  • Ex-Directrice Communication scientifique pour produits de santé

  • Lancement de ma marque de produit foodtech

  • Gestion stratégie communication des réseaux sociaux de 6 clients

CUSTOMER SUCCESS

  • Etude marché, interview insight conso

  • Développement consumer focus

  • Amélioration continue basée sur feedback

  • Gestion de communauté plateforme

MON HISTOIRE

Pourquoi me faire confiance ?

Je suis Mélanie Louchart,

bras droit stratégique et opérationnel des CEOs.


Pendant 15 ans, j’ai coordonné des lancements produits en France et à l’international pour des marques comme L’Oréal, Neutrogena, Le Petit Marseillais ou Biafine, jusqu'à être Directrice Europe de la R&D et Communication Scientifique.
Des projets complexes à gérer, avec des dizaines d’équipes à aligner (R&D, marketing, supply, packaging, légal…), des deadlines serrées, des millions d’euros en jeu. C’est là que j’ai appris à transformer le chaos d’un lancement en un succès fluide.

Puis j’ai lancé ma propre marque foodtech nutritionnelle. J’y ai tout géré : le développement produit, la communication marketing, les réseaux sociaux, la relation clients B2B et B2C. J’ai compris à quel point l’expérience client et la clarté opérationnelle sont essentielles pour fidéliser et grandir.

Aujourd’hui, j’accompagne les CEOs et entrepreneurs en ligne qui veulent sécuriser et amplifier leurs lancements, sans s’épuiser ni perdre le contrôle.
Je deviens leur co-pilote opérationnel : je coordonne leurs freelances, je fluidifie leurs process, je pilote le service client et j’analyse chaque KPI du lancement pour améliorer les suivants.

Et je vois trop souvent des entrepreneurs brillants s’enfermer dans la surcharge mentale, perdre du temps, de l’argent et parfois même leur santé parce qu’ils restent seuls à tout porter.

C’est pour ça que j’ai choisi ce métier : être cette présence fiable, stratégique et opérationnelle à leurs côtés. Pour que leurs idées deviennent des projets qui aboutissent pour aider un maximum de personnes avec leur solution, pour que leurs clients se sentent valorisés, et pour qu’ils puissent enfin profiter pleinement de leur rôle de CEO… et de leur vie.

Mes softs skills ?

se sont eux qui en parlent le mieux !

Mélanie a toujours su apporter son expertise et son expérience au service de la marque et des consommateurs. Sa résilience, sa détermination et son sens du challenge ont été de grands atouts pour développer de nouveau produits dermo cosmétiques dans un environnement challengeant et multi-pays.
C’est aussi très agréable de collaborer avec elle, grâce à son écoute et sa vision orientée solution.
Mélanie est un partenaire clé, sur qui on peut compter !

Cécile

Directrice Marque Biafine

Melanie consistently demonstrated exceptional skills in structure, problem-solving, and brand strategy. Her ability to focus on objectives and deliver results was truly impressive.
Melanie's structured approach to projects ensured that every task was meticulously planned and executed. Her problem-solving ability was second to none, often finding innovative solutions to complex challenges.

Maxime

Directeur Projet Danone

C'est un pillier d'équipe, capable de mettre des stratégies business en place, de driver ses projets en toute autonomie et d'être force de propositions en toute circonstance. Elle sait gérer la complexicité de certaines situations sans difficultés, influencer les bons partenaires pour faire avancer le business et être moteur dans une équipe. C'est un plaisir de travailler avec elle, en confiance et de manière solide. Retours également partagés par les partenaires business.

Anne

Directrice R&D Cosmétique

Accessible et bienveillante, elle m’a aidé à structurer ma communication grâce à une méthodologie claire, des outils concrets, et une foule d’idées inspirantes à explorer.
J’ai apprécié son énergie communicative, sa disponibilité constante et sa capacité à insuffler une dynamique positive, motivante et pleine de sens.
Ce qui m’a marqué chez Mélanie, c’est son talent à combiner finesse stratégique et simplicité relationnelle.

Alexandra

Freelance Chef de Projets

© Mélanie Louchart | hello@melanielouchart.fr